Ребенок в больнице.

Как действовать родителям, безумным от волнения, во время пребывания ребенка в больнице?

Еще лет двадцать назад родители практически не имели права находиться рядом со своим больным ребенком. И эта практика существовала не только в России, но и во вполне благополучных и развитых странах, например, во Франции. Сейчас все не так плохо. Официальные документы не только не запрещают, но и рекомендуют родителям находиться рядом с ребенком в течение всего времени госпитализации. Во многих клиниках, особенно частных, разрешается пребывание родителей вместе с ребенком.

К счастью, многие доктора (но не все!) и психологи тоже считают, что присутствие родителей благоприятно сказывается на ходе лечения. Ребенок не чувствует себя оторванным от семьи, меньше беспокоится и переживает. Ведь когда ребенок попадает в больницу, то его первым вопросом обычно бывает не «Что со мной?», а «Где моя мама?». Родители должны присутствовать на всех этапах лечения, за исключением, естественно, операционного зала. И даже если вашему чаду не пять, а пятнадцать лет.

Но и в крайности впадать не надо, как это часто происходит с родителями во время госпитализации ребенка. Многие хотят знать все и сразу, нередко доходя до самой настоящей агрессии. Они бегают, кричат, суетятся, вводя в дополнительный стресс самих себя, ребенка и обслуживающий персонал. Другие же, наоборот, настолько боятся помешать, что совершенно самоустраняются в такую критическую для ребенка минуту. Такие родители должны понять, что они имеют право не только быть вовремя и детально обо всем информированными, но и принимать ключевые решения, например, делать операцию или нет.

Итак, знайте, что вы имеете право быть с вашим ребенком. На самом высшем уровне это определяет Хартия о госпитализированных детях (Юнеско 1988 г.): никто не имеет права разлучать ребенка с родителями во время госпитализации.

Вы также имеете право на получение полной информации. Не бойтесь задавать вопросы врачам и медсестрам. Они тоже люди и могут ошибаться в том, что делают. Статистика показывает, что подобные инциденты случаются чаще, чем мы думаем. 98 тыс. человек ежегодно умирают в России вследствие врачебных ошибок, не говоря уже о том, сколько людей «просто» расплачивается своим здоровьем. Хотя отдельной статистики относительно детей не существует, эксперты считают, что дети подвержены врачебным ошибкам в значительной мере. К тому же риск нанесения вреда здоровью ребенка вследствие медицинской ошибки в 3 раза выше, чем у взрослого.

Поэтому требуйте подробных объяснений относительно каждого лекарства или процедур, предписываемых вашему ребенку. Не стесняйтесь переспрашивать, услышав незнакомые термины. Доктора часто забывают, что не все люди заканчивают медицинские академии, и любят пользоваться научными терминами. Просите врача объяснить вам результаты каждого анализа. Не следует считать, что отсутствие результата — это хороший результат. Узнайте у врача, когда будут готовы результаты анализов и кто и как вам сообщит о них.

При выписке из больницы расспросите врача, какой уход за ребенком необходим дома, что можно и чего нельзя ребенку. Не уходите из больницы, пока вам не будет все предельно ясно. Это особенно важно, поскольку люди, находясь в больнице, часто нервничают и плохо понимают, что им говорит доктор. Если предостережений много, запишите их.

Если нужно лечь в больницу

Обычно направляет на госпитализацию терапевт или узкий специалист. Возможны 3 варианта лечения:

1) стационар — вы будете круглосуточно находиться в больнице до полного выздоровления;

2) дневной стационар — вы будете вынуждены лечиться в больнице днем, а ночевать — дома;

3) амбулаторное лечение — вы будете лечиться дома, но под контролем лечащего врача.
В случае, если вас направляют на лечение в стационаре, нужно обязательно взять с собой:

1) Тапочки и спортивный костюм;

2) Зубную пасту, щетку, мыло, полотенце, расческу и другие средства личной гигиены;

3) Стакан, чайную ложку;

4) Телефон, плеер, ноутбук (но вам запретят брать их в реанимацию и хирургическое отделение);

5) Не рекомендуем брать с собой скоропортящиеся продукты питания.

По всем вопросам, связанным с лечением нужно консультироваться с лечащим врачом.

Посещать больных можно в определенное время, обычно с трех до семи часов вечера (чаще с 5 до 7). Родственники больного могут заходить в палаты даже к тяжелобольным. Для этого нужно взять пропуск у лечащего врача. В палату можно входить в бахилах или в сменной обуви.

Если нужно идти в больницу

Современная медицина хоть и может излечить большинство болезней, но отношение к человеку все еще находится на уровне советского периода. Ходить в больницу и правильно лечиться — настоящее искусство, не понятное большинству людей и для получения необходимых результатов необходимо постоянно практиковаться. В случае если вы по состоянию здоровья не посещаете больницу часто или при одном упоминании о ней у вас не возникает желания туда обратится, данная памятка поможет вам.

Для успешного похода в больницу нужно при себе иметь паспорт и страховой полис. Без паспорта вы можете только вызвать скорую помощь в экстренных состояниях. Во всех иных случаях вам откажут. Страховой полис (маленькая бело-розовая картонная книжечка) выдается по месту работы. В случае её отсутствия вас примут и обследуют, но за отдельную плату и, возможно вам не будут доступны некоторые услуги (например, вызов врача на дом, так как официально данной услуги нет, и учреждения здравоохранения не могут оказывать её на платной основе).

Итак, в первую очередь вас должен осмотреть терапевт. Терапевт — это широкий специалист, который является одновременно и первым звеном в Вашем обследовании. В случае, если вам что-то мешает идти в больницу (например, высокая температура, головная боль или боль в животе) и у вас на руках есть страховой полис — смело вызывайте его на дом. После осмотра и сбора анамнеза (всей информации о симптомах, которую можно собрать, не прибегая к анализам) он или сам назначит лечение, или направит к узкому специалисту, или отправит сдавать анализы.

В случае, если вам нужно решать свои проблемы именно в больнице, то алгоритм похода должен быть примерно следующим:

1) Первым делом, чтобы сэкономить время, звоним в регистратуру и узнаем график приема врача — терапевта и узкого специалиста, к которому нужно обратиться, если есть предположения по болезни (например, если что-то с глазами — узнаем, как работает окулист);

2) Приходим в регистратуру (в нормальных странах это называется reception). На руках должен быть паспорт и страховой полис. В регистратуре вам должны выдать вашу амбулаторную карточку (как это странно ни звучит в век информационных технологий, но это тетрадь с историей ваших болезней). В случае, если вы обращаетесь в больницу не в том городе, где живете, или карточки нет, на вас заведут новую. После посещения больницы вам её не выдадут, но вы можете получить выписку, которую желательно сдать в больницу по месту жительства. Там же вам могут выдать «талончик» или направление к определенному врачу (скорее всего это будет терапевт);

3) Идем на прием к терапевту. Он вас осмотрит и примет решение о дальнейшем лечении или направит на анализы. Обычно у дверей терапевта скапливается огромная очередь, поэтому рекомендуем взять с собой что-нибудь, что поможет вам скоротать время;

4) Если терапевт направляет на дополнительное обследование, обследуемся. Результаты обследования обычно сами находят вашего терапевта. После анализов возвращаемся к нему и врач примет решение о дальнейшем вашем лечении. Он либо сам назначит дальнейшее лечение, либо направит к узкому специалисту, либо порекомендует лечь в больницу.

Эти рекомендации помогут вам сэкономить не только ваше время, но и нервы.